आमजन को हो रही असुविधा सामना , लंबे अरसे से स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया की मुख्य शाखा से स्वाइप मशीन ही गायब
मनेंद्रगढ़ ( प्रशान्त तिवारी)
यूं तो स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया को सार्वजनिक बैंकिंग सेवा में सबसे बड़ा उपक्रम माना जाता है। शहर में सर्विस के मामले में छोटी-छोटी समस्याओं का बहुतायत में आमजन को सामना करना पड़ रहा है। एक लंबे अरसे से स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया की मुख्य शाखा से स्वाइप मशीन गायब है, जो कि एक त्वरित डिपॉजिट की समस्या का समाधान करती है, जिससे बैंकों में लंबी-लंबी कतारें में नहीं लगना पड़ता ,और भीड़ का प्रबंधन करना आसान होता है ।कई बार तो चोरी अथवा किसी सामान के गुम हो जाने का खतरा भी अधिक भीड़ के कारण बना रहता है।इसके अलावा तीव्र सेवा मिलने से ग्राहकों का कीमती समय भी बचता है इसलिए तत्काल रूप से मुख्य शाखा में एक स्वाइप मशीन की आवश्यकता ग्राहकों द्वारा महसूस की जा रही है। एक से अधिक संख्या में यदि यह मशीन उपलब्ध हो तो सुविधा और बढ़ जाएगी। वहीं साईं बाबा तिराहा के नजदीक स्थित एसबीआई एटीएम के लगभग 25 स्क्वायर फीट एरिया के छोटे से कमरे में दो-दो एयर कंडीशनर लगाई गई है ,जिसकी आवश्यकता नहीं है,वह भी बंद पड़ी रहती है। इस पर एक बोर्ड टंगा हुआ है जिस पर लिखा है की एटीएम की सेवाएं अस्थाई रूप से बंद है किंतु एटीएम से आहरण संबंधी कार्य संचालित हो रहे हैं ,इससे यह ज्ञात होता है कि सभी एटीएम की सतत एवं नियमित निगरानी नहीं की जा रही है। कई एटीएम के दरवाजे मेंटेनेंस के अभाव में खराब हो रहे हैं। तो कहीं गाय का गोबर बिखरा पड़ा हुआ है। ग्राहकों ने शाखा प्रबंधक से आधारभूत समस्याओं का जल्द निराकरण करने की मांग की है, ताकि लोगों का कीमती समय बच सके एवं उन्हें बेवजह परेशानी न उठानी पड़े।
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